Πολιτική Αποστολής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ — ZORVLY

Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026

1. ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων:
- Ηπειρωτική Ελλάδα
- Νησιά Αιγαίου
- Νησιά Ιονίου
- Κρήτη
- Απομακρυσμένες περιοχές

2. ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
- Ηπειρωτική Ελλάδα: 2-3 εργάσιμες ημέρες
- Νησιά και απομακρυσμένες περιοχές: 3-5 εργάσιμες ημέρες
- Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται Παρασκευή μετά τις 14:00, Σάββατο και Κυριακή αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα

3. ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα
- Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις αποστολής

4. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ — ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
- Η πληρωμή πραγματοποιείται αποκλειστικά με αντικαταβολή
- Πληρώνετε ΜΟΝΟ όταν παραλάβετε το δέμα σας
- Δεν απαιτείται καμία προκαταβολή ή στοιχεία κάρτας
- Ο διανομέας εισπράττει το ποσό κατά την παράδοση

5. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας:
- Θα λάβετε SMS ή email με τον αριθμό παρακολούθησης
- Μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας μέσω της ιστοσελίδας του courier
- Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία: contact.zorvly@gmail.com

6. ΑΠΟΤΥΧΗΜΕΝΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Εάν δεν είστε διαθέσιμοι κατά την παράδοση:
- Ο courier θα πραγματοποιήσει έως 2 επιπλέον προσπάθειες παράδοσης
- Θα λάβετε ειδοποίηση για να συνεννοηθείτε για νέα ημερομηνία
- Εάν το δέμα επιστραφεί στην αποθήκη μας, επικοινωνήστε μαζί μας για επαναποστολή

7. ΖΗΜΙΑ ΚΑΤΑ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ
Εάν παραλάβετε το δέμα κατεστραμμένο:
- Μην αποδεχτείτε την παράδοση ή σημειώστε επιφύλαξη
- Φωτογραφίστε τη ζημία αμέσως
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών: contact.zorvly@gmail.com
- Θα σας αποστείλουμε νέο προϊόν χωρίς επιπλέον χρέωση

8. ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ
Η Zorvly δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:
- Απεργίες courier
- Ακραία καιρικά φαινόμενα
- Εορτές και αργίες
- Ανωτέρα βία

9. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή σας:
Email: contact.zorvly@gmail.com
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Κυριακή, 09:00 - 20:00